Cookies e tecnologias similares
Como o site pode usar armazenamento e métricas.
Esta política explica o uso de recursos essenciais, medições e atribuição de campanhas no site da ACTM.
Uso essencial
Alguns recursos ajudam o site a funcionar.
O site pode usar armazenamento essencial para manter preferências técnicas, preservar parâmetros de navegação necessários e permitir que páginas estáticas funcionem corretamente.
Esses recursos não têm a finalidade de vender dados pessoais. Eles ajudam a manter a experiência estável, segura e coerente entre páginas.
Como o site não possui área de login ou upload de documentos, a principal interação acontece pelo diagnóstico inicial e por links de contato, como WhatsApp, telefone e e-mail.
Analytics, publicidade e UTMs
Quando habilitadas, ferramentas de analytics podem medir visitas, páginas acessadas, origem de tráfego e desempenho de conteúdo. Tags de publicidade também podem ser usadas para avaliar campanhas e melhorar a comunicação da ACTM.
Parâmetros UTM podem ser preservados por até 90 dias para atribuir corretamente a origem de uma visita ou contato. Isso ajuda a entender quais campanhas levaram o usuário ao site, sem substituir a análise humana do atendimento.
Eventos leves do próprio site, como cliques em chamadas de contato ou envio do diagnóstico, podem ser enviados para endpoints da ACTM para medição operacional. Esses eventos não substituem os canais de atendimento e podem ser encaminhados a ferramentas configuradas pela ACTM quando habilitadas.
Essas tecnologias podem ser fornecidas por terceiros e seguir as regras próprias de cada plataforma. A ACTM deve configurar esses recursos de modo compatível com a finalidade informada e com os controles disponíveis ao usuário.
Transparência
Medição não é promessa de atendimento automático.
Os dados de navegação ajudam a entender o uso do site, mas o atendimento da ACTM continua pelos canais de contato.
Quando você chama pelo WhatsApp, a conversa segue as informações que você decide enviar e as orientações do corretor responsável.
Controles do usuário
Você pode gerenciar cookies no navegador.
A maioria dos navegadores permite bloquear, excluir ou limitar cookies e armazenamento local. Também é possível usar controles de privacidade do próprio dispositivo, extensões confiáveis ou preferências oferecidas por plataformas de analytics e publicidade.
Ao restringir esses recursos, algumas medições podem deixar de funcionar e certas preferências podem não ser preservadas, mas as páginas principais do site devem continuar acessíveis.
Para entender como dados enviados em contatos são tratados, consulte também o Aviso de Privacidade.
Próximo passo
Tem dúvida sobre cookies ou privacidade?
Fale com a ACTM para entender os canais de contato e o tratamento de informações enviadas durante o atendimento.