
Procedimento em caso de sinistro
- Notificação: O segurado deve notificar a seguradora imediatamente após o sinistro ocorrer. Isso pode ser feito por telefone ou por meio de um formulário de notificação de sinistro disponível no site da seguradora.
- Investigação: A seguradora irá investigar o sinistro para determinar a extensão dos danos e se eles estão cobertos pela apólice. Isso pode incluir uma inspeção do local, entrevistas com testemunhas e análise de documentação.
- Pagamento: Se a seguradora determinar que os danos estão cobertos pela apólice, ela irá pagar o valor do seguro, geralmente diretamente para o segurado ou para os prestadores de serviços.
- Reparos: O segurado é responsável por fazer os reparos necessários em sua residência. A seguradora pode fornecer uma lista de prestadores de serviços recomendados, mas o segurado é livre para escolher o prestador de serviços de sua preferência.
É importante manter em mente que cada seguradora tem suas próprias regras e regulamentos, portanto, é importante ler atentamente o contrato antes de contratar o seguro e entrar em contato com a seguradora para saber as especificidades do processo de sinistro.